Nutzungsbedingungen
Diese Übersetzung dient nur Ihrer Orientierung. Rechtlich maßgeblich ist die englische Fassung.
1. Der Service
Couple Hamam Istanbul, betrieben von Empire Concierge LLC · 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA („wir“), organisiert private Hamam-Erlebnisse für zwei Gäste in Sultanahmet, Istanbul. Wir nehmen Ihre Reservierung entgegen, bestätigen sie, koordinieren Ihren Besuch und auf Wunsch Ihre kostenlose Abholung. Das Hamam-Ritual selbst wird vom gastgebenden Hamam und seinen Therapeuten durchgeführt.
2. Reservierungen
- Jedes Paket gilt für genau zwei Gäste, die das Ritual gemeinsam in einem privaten Hamam erleben. Größere Gruppen werden auf Anfrage individuell organisiert.
- Eine Reservierung ist bestätigt, wenn Sie unsere schriftliche Bestätigung per WhatsApp oder E-Mail mit Paket, Datum und Startzeit erhalten.
- Bitte kommen Sie 15 Minuten vor Ihrer Startzeit. Eine verspätete Ankunft verkürzt die Sitzung; der volle Preis bleibt fällig.
- Startzeiten werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Hamams bestätigt. Bei Anfragen für denselben Tag bestätigen wir die genaue Startzeit innerhalb weniger Minuten nach Ihrer Reservierung.
3. Preise und Bezahlung
- Die Preise werden pro Paket für zwei Gäste in Euro angegeben und sind zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung festgelegt.
- Online wird nichts bezahlt. Es gibt keine Anzahlung und keine Vorauszahlung. Sie bezahlen den vollen Betrag am Tag Ihres Besuchs im Hamam, bar oder mit Karte.
- Trinkgeld für die Therapeuten ist willkommen, aber nie verpflichtend.
4. Änderungen und Stornierungen
Sie können Datum oder Uhrzeit Ihrer Reservierung kostenlos ändern oder sie stornieren. Wir bitten Sie, uns mindestens 24 Stunden im Voraus Bescheid zu geben, damit das Hamam Ihre Zeit einem anderen Paar anbieten kann. Reservierungen, die weder wahrgenommen noch storniert werden, können bei künftigen Buchungen abgelehnt werden. Kann das Hamam Sie zur bestätigten Zeit nicht empfangen, bieten wir Ihnen eine andere Zeit oder eine kostenlose Stornierung an; darauf beschränkt sich unsere Haftung.
5. Abholung und Rückfahrt
Die kostenlose Abholung und Rückfahrt mit dem Auto ist für Unterkünfte in Sultanahmet und der Altstadt verfügbar und wird auf Wunsch bei der Reservierung organisiert. Vor der Abholung senden wir Ihnen den Namen Ihres Fahrers, das Fahrzeug und das Kennzeichen. Die Abholzeiten werden nach dem Istanbuler Verkehr des Tages geplant und können sich um einige Minuten verschieben; bitte seien Sie zur vereinbarten Zeit am Eingang. Abholungen aus anderen Stadtteilen, von Flughäfen oder Kreuzfahrthäfen werden separat angeboten.
6. Gesundheit und Verhalten
- Ein Hamam ist eine warme, feuchte Umgebung mit Peeling und Massage. Wenn Sie schwanger sind, eine Herz- oder Kreislauferkrankung, Bluthochdruck, Hauterkrankungen, eine kürzliche Operation oder andere gesundheitliche Bedenken haben, sprechen Sie bitte vor Ihrem Besuch mit Ihrem Arzt und informieren Sie uns bei der Reservierung.
- Die Gäste nehmen auf eigene Verantwortung teil und müssen den Anweisungen der Therapeuten folgen. Alkohol vor der Sitzung wird nicht empfohlen.
- Handtücher, Pestemal-Tücher und Pantoffeln werden gestellt. Bitte lassen Sie Wertsachen in Ihrer Unterkunft; weder wir noch das Hamam haften für persönliche Gegenstände.
- Kinder ab 6 Jahren sind zusammen mit ihren Eltern im privaten Hamam willkommen; die Teilnahme von Kindern wird individuell abgestimmt.
7. Unsere Rolle und Haftung
Wir handeln als Reservierungs- und Concierge-Service. Das Ritual wird vom gastgebenden Hamam erbracht, das für die Räumlichkeiten und die Behandlung verantwortlich ist. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf den Preis der betreffenden Reservierung beschränkt. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.
8. Kommunikation
Mit Ihrer Reservierung stimmen Sie zu, dass wir Sie über WhatsApp und, falls Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben, per E-Mail zu Ihrer Reservierung kontaktieren: Bestätigung, eine Erinnerung, Fahrerdaten und ein kurzes Dankeschön nach Ihrem Besuch. Sie können uns jederzeit bitten, damit aufzuhören, indem Sie auf eine beliebige Nachricht antworten.
9. Datenschutz
Wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, beschreibt unsere Datenschutzerklärung.
10. Recht und Kontakt
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaates Wyoming, USA, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie leben. Fragen und Ansprüche: [email protected] · WhatsApp +1 646 793 9669 · Empire Concierge LLC · 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.